Privacy- & cookiebeleid van www.123juridischehulp.nl

Hier treft u het privacy beleid aan van:

www.123juridischehulp.nl

emailadres: info@123juridischehulp.nl

Voor (algemene) informatie omtrent de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij u naar de website van de autoriteit persoonsgegevens;

https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

123juridischehulp.nl verwerkt u persoonsgegevens indien u gebruik maakt van één van onze diensten en/of omdat u deze zelf op onze website invult en aan ons verstrekt. U vindt hier een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betalingsgegevens
• Uw hulpvraag
• Adresgegevens

Wij streven ernaar om zo weinig mogelijk informatie van u op te slaan en te verwerken.

Doel van verwerking

123juridischehulp.nl verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw betaling
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren
• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• 123juridischehulp.nl volgt uw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op uw behoefte.
• 123juridischehulp.nl verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
• In verband met de mogelijkheid die de website beidt om u zo snel mogelijk te koppelen aan een geschikte advocaat en/of andere rechtshulpverlener. Wij delen uw gegevens in dit geval beperkt
• In verband met correspondentie met een eventuele wederpartij
• Voor het eventueel maken van een afspraak
• Voor het starten van een incassotraject
• Verstrekking van gegevens aan derden op basis van een wettelijke of contractuele verplichting

Noodzaak verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is in een aantal gevallen noodzakelijk voor ons om onze dienstverlening op een goede wijze te kunnen uitvoeren. De diensten die wij aanbieden, kunnen in bepaalde gevallen zonder verwerking van uw persoonsgegevens niet (volledig) worden uitgevoerd.

Geautomatiseerde besluitvorming

Er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming.

Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren

123juridischehulp.nl bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor u gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Zoek een advocaat; 6 maanden
• Aanmeldformulier; 6 maanden
• Juridisch advies formulier 1 jaar
• Juridische documenten 1 jaar

123juridischehulp.nl verkoopt u gegevens nooit aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die u gegevens verwerken, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. 123juridischehulp.nl blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Delen van persoonsgegevens met derden

123juridischehulp.nl deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en/of om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting en/of indien u gebruik maakt van de aangeboden “zoek een advocaat” functie.

Zoek een advocaat functie:

Wij delen uw gegevens met een advocaat indien u gebruikt maakt van onze “zoek een advocaat” tool. Gegevens die door ons worden doorgegeven zijn;

• Naam
• Telefoonnummer
• Woonplaats
• Korte weergave van u case (hulpvraag)

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

123juridischehulp.nl gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door 123juridischehulp.nl en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@123juridischehulp.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk op uw verzoek, doch uiterlijk binnen vier weken. 123juridischehulp.nl wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan rechtstreeks via de toezichthouder. Zie onderstaande link voor meer informatie.

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

123juridischehulp.nl neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan bij voorkeur per mail contact met ons op. U kunt mailen naar het adres info@123juridischehulp.nl. 123juridischehulp.nl heeft de volgende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen:

• Wij bewaren persoonsgegevens hoofdzakelijk op (digitale)gegevensdragers en/of in digitale versleutelde mappen.
• Papieren dossiers worden door ons tevens vergrendeld bewaard. 

 

Eventuele wijzigingen in het privacy beleid

123juridschehulp.nl behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen. Wijzigingen zullen door ons op onze website worden gepubliceerd

Dit privacy beleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 november 2021